Dit oorspronkelijk in 1936 geschreven boek is nog steeds actueel en is een van de best verkochte boeken aller tijden. De Nederlandse uitgave is geactualiseerd zodat er naast voorbeelden uit de tijd waarin het origineelo is geschreven ook meer recente voorbeelden staan. Carnegie (1888-1955) beschrijft in vlotte stijl hoe je vrienden maakt en mensen kunt beïnvloeden. Hij beschrijft drie basisprincipes voor het omgaan met andere mensen: bekritiseer niet, veroordeel niet en klaag niet; laat je waardering blijken, eerlijk en oprecht; wek bij de ander een gretig verlangen (om in actie te komen). Deze basisprincipes lijken vanzelfsprekend, maar Carnegie maakt duidelijk dat mensen vaak juist het tegenovergestelde doen. Vervolgens legt hij uit hoe je jezelf bemind kunt maken, hoe je anderen kunt overtuigen en hoe je een leider kunt zijn zonder weerstand op te roepen. Hij illustreert zijn theorie met talloze vaak hilarische verhalen. De auteur was verkoper en later schrijver, spreker en ontwikkelaar van cursussen in zelfverbetering, verkoop, bedrijfstraining en spreken in het openbaar. Verberg tekst